20 Şubat 2013

Trendyol.com Kusurlu Ürün!

Trendyol.com dan sipariş ettiğim 11119143 sipariş numaralı y-london marka saat söyledikleri günde geldi fakat kutuyu açtığım zaman saatin tokasının olmadığını farkettim.Gerçekten ayıp bu yaptıkları.Sıfır ürün garantili falan filan. Bildiğin defolu ürünü yollamışlar. Ayrıca ürünü alırken kredi kartı bilgilerimi ilk girdiğimde site hata verip bilgilerimi ikinci kez istedi.
Yani iki kez çekmiş olabilirler kredi karttan.Onuda ekstremden kontrol edeceğim çünkü burada okuduğum diğer şikayetlerde başka insanların başına gelmiş bu durum.

Mert 89 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Mert B'nin şikayeti hakkında; Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalı ile iletişime geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap