04 Eylül 2013

Trendyol.com Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Trendyol.com erken kış fırsatları dükkanından almış olduğum 2 adet bottan biri kullanılmış geldi. Kargoyu bugün teslim aldım ve tahmini 2 yıl giyilmiş üstünde kat izi olan iç astarı yırtık tabanı tozlu önü yırtık bir bot gönderilmiş. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu firmadan tekrardan alış veriş yapmam.

Sanırım botu çok beğendiler ve benim ürünümü alıp kendi ayaklarındaki botu bana gönderdiler. Ayakkabının iadesini değil değişimini istiyorum. Yasal olarak hakkımı arayacağımı da bilsinler istiyorum.

Aradaki farkı görmeniz açısından bugün gelen 2 adet botun resimlerini yayınlıyorum. Gri olan sıfır ama hardal rengi olan kullanılmış üründür.

Emine 161 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Emine Ö.'ın şikayeti hakkında; Sipariş sahibi konu hakkında detaylı olarak bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Emine 04 Eylül 2013

    Kusura bakmayın ama ne bilgisi aktardınız? şakamısınız siz?

  • Trendyol.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Emine Ö.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön