31 Ağustos 2013

Trendyol.com Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Bu alışveriş sitesinden çok beğenerek sipariş ettiğim ve sabırsızlıkla beklediğim ayakkabılarım beni çok büyük hayal kırıklığına uğrattı! Gelen ayakkabılar kullanılmıştı, tabanlarından bariz bir şekilde belliydi, birde bu yetmiyormuş gibi kullananın ayaklarını vurmuş olacak ki içinde pis yara bantları bile duruyordu!

Hemen kargo şirketini iade için aradığımda, bana müşterilerden bu firmayla ilgili sürekli bu şekilde şikayetler geldiğini söylediler! İnsanlar özel günler için ayakkabı siparişi verip, kullanıp sonra iade ediyorlarmış! Nasıl bir zihniyet bu ayrı konu ama böyle bir firmanın müşterilerine yolladığı ürünlerde daha çok dikkat etmesi gerekmez miydi? Resimlerde var elimde!

İjlal 112 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın İjlal T.'nın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön