Trendyol.com Kullanılmış Ürün.

Şule Ö. |

30 Eylül'de verdiğim ayakkabı siparişini 16 Ekim'de teslim aldım fakat ürünün modeli farklı, numarası farklı ve kullanılmış ürün. 16 gün hazırlama sürecinde bu yanlış nasıl yapılabiliyor? Ürünün iadesini gerçekleştireceğim fakat bu benden alınan zamanı geri vermiyor. Alışveriş yapıyorum zannederken başınıza iş alıyorsunuz.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şule Ö.
    21 Ekim
    12:08

    Trendyol için en son yazdığım şikayetin ardından yine trendyol'dan verdiğim ayakkabı siparişin ikisinin de sol olarak gelmesinin üzerinden 2 gün geçti. Ben buna sorumsuzluk mu diyeyim dikkatsizlik mi bilemedim. Tabi bu benim için zaman kaybı ve ekstra bir uğraş. İadeleri bir an önce gerçekleştireceğim.

  • 17 Ekim
    13:28

    Sayın Şule O'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200