17 Ekim 2015

Trendyol.com Kullanılmış Ürün.

30 Eylül'de verdiğim ayakkabı siparişini 16 Ekim'de teslim aldım fakat ürünün modeli farklı, numarası farklı ve kullanılmış ürün. 16 gün hazırlama sürecinde bu yanlış nasıl yapılabiliyor? Ürünün iadesini gerçekleştireceğim fakat bu benden alınan zamanı geri vermiyor. Alışveriş yapıyorum zannederken başınıza iş alıyorsunuz.

Şule Ö. 53 Okunma

Cevaplar

  • Şule Ö.21 Ekim 2015

    Trendyol için en son yazdığım şikayetin ardından yine trendyol'dan verdiğim ayakkabı siparişin ikisinin de sol olarak gelmesinin üzerinden 2 gün geçti. Ben buna sorumsuzluk mu diyeyim dikkatsizlik mi bilemedim. Tabi bu benim için zaman kaybı ve ekstra bir uğraş. İadeleri bir an önce gerçekleştireceğim.

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2015

    Sayın Şule O'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön