Trendyol.com Kredi Kartımdan Çekilen Mükerrer Tutarı İade Etmiyor!

Mehmet K. |

12.11.2013 Tarihinde Trendyol.com'dan yaptığım 1 parça ürün alışverişinde kredi kartımdan
2 defa para çekilmiştir. Trendyol'a iddiamı ispatlayıcı dökümanları göndermeme rağmen hala para iadesi yapılmamıştır.

Kendilerinden şikayetçiyim daha da kendilerinden ne alışveriş ne başka birşey yaparım. Yazıktır benim paramı bana iade etmiyorlar!

Etiketler :

Ürün Fiyat-Ödeme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    14:21

    Sayın Mehmet K.'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200