09 Eylül 2013

Trendyol.com Kısmi Sipariş İptali!

25 Haziran tarihinde Trendyol.com'dan 14678142 sipariş kodu ile üç adet ürün satın aldım. Fakat satın aldığım ürünlerden bir tanesi Trendyol.com tarafından iptal edilmiş ve benden onay alınmadan kalan ürünler kargoya verilmiş.

Siparişimin tamamının iptal edilmesi için mail attığımda mümkün olmadığı, memnun kalmazsam ürünleri iade edebileceğim söylendi. Kalan ürünler kargoya verilmeden önce benden onay alınmalıydı diye düşünüyorum.

Furkan 96 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Furkan K.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön