Trendyol.com Kartımla Harcama Yapılmış.

Özge B. |

Şimdiye kadar hiç online alışveriş yapmadığım Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile www.trendyol.com online alışveriş sitesinden 1150 TL değerinde harcama yapılmış. Telefonuma güvenlik kodu doğrulaması gelmiş olsa idi bu durumla karşılaşmayacaktım. Firma şahsın adını verdi ancak adres, telefon bilgilerini paylaşmıyor.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özge B.
    15 Eylül
    08:07

    Trendyol cep şifre sistemini uygulamalı

  • 09 Eylül
    12:01

    Sayın Özge B.'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 09 Eylül
    11:51

    Sayın Özge B.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200