24 Ekim 2016

Trendyol.com Kargom Kayıp...

Benim kargom hala tarafıma iletilmedi, aksiyon alınmadı. Kargom kayıp. Ayrıca eğer ben Elite Müşteri isem var olan hizmet sürecinden bir farkım olmalı diye düşünüyorum. Fakat var olanın aksine mağdur oluyorum. Neden böyle bir süreç yaşanıyor? Bekle demenin aksine yaşanılan sorunun sürecini müşteri ile paylaşırsanız bizde neden beklediğimizi ne kadar bekleyeceğimizi bilir, bir daha acaba siparişi sizden mi yoksa başka firmadan mı veririz diye düşünmeyiz. Elite kılıfı hakkında işlettiğiniz bu süreç, fiyakanızı bozmuş durumda. Olumlu bir ayrıcalık göremiyorum. Lütfen sürecin ne durumda olduğunu ve benim daha ne kadar bekleyeceğimi bildirin. Aksi takdirde ürünün iptalini rica ediyorum...

Ugur 477 Okunma

Cevaplar

  • Ugur 27 Ekim 2016

    Sikayetvar.com'a şikayetimi yazana kadar mailleştik ve bir sonuca ulaşamadım. Fakat şu an sorunum çöüzldü. Teşekkürler Sikayetvar.com. Trendyol'un Elite müşteri yalanından etkilenenlerdenim.

  • Trendyol.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön