24 Nisan 2013

Trendyol.com Kargom Gelmedi!

Trendyol.com'dan Ayakkabıdan Son Adımlar adlı kampanyadan 07.04.2013 12:02:03
tarihinde iki adet ayakkabı aldım, teslimat tarihi olarak 13.04.2013 - 20.04.2013 tarihlerini gösterdiler fakat 23.04.2013 tarihinde ürünlerim bırakın elime ulaşmayı hala kargoya verilmedi ve teslimat tarihinde yapılmayacaksa siparişimi iptal edin dediğim halde beni ne zaman gelir bilemiyoruz kesin bir şey söyleyemiyoruz diyerek oyaladılar.

Hüseyincan 55 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Hüseyincan O.'nun şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön