27 Şubat 2015

Trendyol.com Kargolama ve Müşteri Hizmetleri Sorunu.

12.02.2015 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Call centerda çalışan arkadaşlar çok aceleci ve beklemeye bile vakitleri yok sanki beş saat telefonda bekletiyormuş gibi kargo teslim süreleri verilen sürelerin dışında hep geç ulaştırılıyor. Müşterilere gayet ilgisiz sipariş veriyorsun sonra ses yok bekle ki gelsin.

Aslıhan 402 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2015

    Sayın Aslıhan Ç.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2015

    Sayın Aslıhan Ç.'in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön