18 Eylül 2013

Trendyol.com Kargo Ücreti!

Aynı gün içerisinde yapılan 2. alışverişler için 1 kargo ücreti alınacağı ibaresi var. 15.09.2013 tarihinde aldığım 2. üründen de kargo ücreti alındığını gördüm.Aldığım ürünler 29.99 ve 19.99 tl.Firmaya mail attım ,ama yinede sadece yukarıda yazan cümleyi söylediler ve hatalarını düzeltmediler..Sonuçta 2. üründen kargo alınacağını bilseydim,almayabilirdim yada başka bir firmayı tercih edebilirdim...

Bahar 79 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Bahar K.'nın şikayeti hakkında; Müşterimizle kampanya koşulları hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön