21 Ekim 2016

Trendyol.com Kargo Sorunu...

Trendyol.com üzerinden sipariş etmiş olduğum ürün 08.10.2016'da bulunduğum ildeki kargo şubesine ulaşmış olmasına rağmen 21.10.2016 tarihi itibari ile tarafıma hala teslim edilmedi. Söz konusu ürünü tarafıma teslim etmeyen kargo şirketi olan Yurtiçi Kargo ile muhatap olması gereken Trendyol.com kılını dahi kıpırdatmadığı gibi her seferinde beni oyalamaktadır. Madem Yurtiçi Kargo sorunlu ve sorumsuz bir şirket, Trendyol.com böylesine sorunlu ve sorumsuz bir kargo firması ile çalışarak bizleri neden mağdur ediyor?

Deniz 149 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 22 Ekim 2016

    'En kısa sürede size bilgi vereceğiz' diyerek sürekli oyaladığınızın farkında mısınız? Ben sizden bilgi falan istemiyorum. Ürünümü en kısa sürede adresime göndermenizi istiyorum. Hem de en kısa sürede! Başta BİMER ve Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere zaten gerekli yerlere şikâyetimi de ayrıca ileteceğim.

  • Trendyol.com Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön