Trendyol.com Kargo Sorunları Hakkında!

Seray Y. |

Sitenizden 2 ürün almıştım. 30405383 numarası ile MNG Kargo Cebeci Şubesine S*** Y. adına gönderildi. Fakat ben gelip alamayınca geri gitmiş. Telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Lütfen siparişimin tekrar gönderilmesi ile ilgili tarafımla en kısa zamanda iletişime geçilsin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seray Y.
    20 Ekim
    11:40

    Sitenizden 2ürün almıştım. 30405383numarası ile MNG Kargo Cebeci Şubesine Seray Yavaş adına gönderildi. Fakat gidip alamayınca geri gitmiş. Telefonla. Hiçbir yetkiliye telefonla ulaşamadığım için siparişimin tekrar gönderilmesi ile ilgili işlem yapamıyorum. Lütfen ennkötü zamanda iletişime geçilsin tarafımla.

  • 17 Ekim
    12:48

    Sayın Seray Y'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200