22 Şubat 2013

Trendyol.com Kargo Gereksiz Yere Türkiye'yi Dolaştı!

17. 02. 2013 tarihinde Trendyol alış veriş sitesinden bir ayakkabı aldım ödememi yaptım teslimat adresimi Büyükçekmece-İstanbul olarak yazdım. 20. 02. 2013 te yurtiçi kargoya kargoya verildi İstanbul Tuzla dan oradan İstanbul-çapa şubesine gitti İstanbul -çapa dan alıcı adres yok şeklinde işlem yapılmış. Ve kargo Kocaeli iline gitmiş oradan tekrar İstanbul-Çapa şubesine geri dönmüş ve Çapa şubesi 21. 02. 2013 günü saat 20. 15 te benim adıma bana adresime teslim etmiş kadar gariptir ki ikamet ettiğim yer kargo için verdiğim yer neresi İstanbul-Fatih Çapa şubesi neresi? Ben böyle bir kargo teslim almadım, ancak alındı gözüküyor bilgi verdim ilgililere ancak şikayetçiyim sorunumu çözmediler.

Emre 94 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Emre D.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek talep ettiği kargo detayları paylaşılmış ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön