Trendyol.com Kargo Adresime Teslim Edilmiyor...

Arzu B. |

Trendyol.com üzerinden satın aldığım ürünlerim kargoya telefon ihbarlı veriliyor kargo arayıp şubeden teslim alın diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum konu bizimle ilgili değil, biz adrese teslim yolluyoruz kargoya mail atarım diyor. Diğer gün oluyor kargo tekrar arayıp gelip şubeden teslim alın diyor ve Trendyol.com müşteri hizmetlerini arıyorum biz mail atarız başka elimizden bir şey gelmez diyorlar kargo firmayı firma kargoyu suçluyor kargom eve gelsin diye para ödüyorum ben ve bir kargo içinde defalarca aramak zorunda kalıyorum bu ne saçma iş böyle!

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arzu B.
    07 Haziran
    14:28

    Aradığınızı görmemişim tekrardan sizi aradım müşteri temsilcisi şikayet bölümünden tekrar aranacağımı söyledi gerçekten merak ediyorum açıklamanızı

  • 07 Haziran
    13:36

    Değerli Üyemiz

    Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • 07 Haziran
    12:14

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,