03 Eylül 2013

Trendyol.com Kalitesiz Ürünler Satılıyor!

Pratik Şeyler kampanyasından aldığım ve bugün elime geçen dolap içi çanta askısına normalde 8 çanta kapasitesi varken boş halde 4 çanta koydum ve o kadar kalitesizdi ki askıda durmayıp düşüyordu.

Fotoğraflarda böyle görünmüyordu. İndirimli hali 12 TL değil bu kadar kalitesiz olduğunu bilsem 2 TL bile vermeyeceğim bir ürün. Aynı kampanyadan diğer aldıklarım da gerçekten bir o kadar kalitesizler. Bu alışveriş resmen bir hayal kırıklığı oldu, hediye çekim olduğu için ucuza yaptığımı sanmışım. Tüm ürünleri iade edeceğim ve ücretin hemen kredi kartıma iadesini istiyorum.

Nurettin 105 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi08 Ekim 2013

    Sayın Günnur Akçay, Görüşleriniz için biz teşekkür ederiz. Siz değerli üyelerimizin memnuniyeti bizleri fazlasıyla mutlu etmektedir. Keyifli Alışverişler Dileriz. Trendyol Müşteri Hizmetleri

  • Nurettin'in Teşekkür Mesajı09 Eylül 2013

    şikayetime çözüm bulduğunuz için teşekkürler.

  • Trendyol.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Günnur A.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön