30 Ocak 2014

Trendyol.com Kalitesiz Ürün!

Bundan 2 ay önce iki adet bot aldım. Eşime ve kendime bana gelen bot delik çıktı geri gönderdim. Param iade edildi eşimin botu da ilk yağmurda kullandık 100 metre gitmeden ayakları sırılsıklam oldu. Trendyol u aradım sorunumu ilettim biz size döneceğiz dediler ve dönüş yaptılar neymiş efendim iade süresi 30 gün imiş geri alamazlarmış sattıkları ürünün garantisi yok demek ki biz botu neden aldık.

Kışın yağmur,kar suyu almasın diye bırakın karı ilk yağmurda botun içi su doldu. Alışveriş yapmadan burada yorumları okumuştum ama sanırım sorunlarla ilgililer kaliteli firma diye düşünmüştüm, resmen reklamını yaptıkları ürünle gelen ürünün görüntü olarak alakası yok.

İlyas 201 Okunma

Cevaplar

  • İlyas'ın Teşekkür Mesajı27 Şubat 2014

    Botu geri aldılar Ücretim iade ettiler sağolsunlar... Ayrıca şikayetimvar.com'a çalışanlarına çook teşekkürler iyi ki varsınız siz olmasaydınız eminim ücretim iade edilmeyecekti son aradıklarında geri iade süreniz doldu iade edemezsiniz demişlerdi burada şikayetim yayımlandıktan sonra tekrar dönüş yaptılar..Çook teşekkürler

  • Trendyol.com Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlyas B.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlyas B.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön