15 Şubat 2013

Trendyol.com Kalitesiz Ayakkabının Ne İadesi Nede Değişimi Yapıldı!

Trendyol.Com adresinden ismi lazım değil bir adet bot aldım. 21.12.2012 tarihinde teslim aldım ve birkaç kere giydikten sonra sağ ayakkabın topuk kısmı resmen parçalandı ve 04.01.2013de ayakkabıyı iade için kargoya verdim ve 07.01.2013de firmaya ulaşmasına rağmen aradan geçen 1 aya rağmen herhangi bir dönüş olmamakla birlikte yaklaşık 10 gün önce trendyolu aramama rağmen doyurucu bir bilgilendirme yapılmamış ayakkabının tekrar söz konusu firmaya gönderileceği bildirilmiştir.

Mustafa 98 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Mustafa A'nın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında görüşülerek talep ettiği kargo detayları paylaşılmış ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön