27 Haziran 2014

Trendyol.com Kalitesi Düşük Ürün Gönderdi.

İlk kez Trendyol.com'dan ayakkabı siparişi gerçekleştirdim. Elime ulaştığında bir baktım teşhir ürünü çıktı. Ertesi gün hemen iadesi için kargoya verdim. 20 gün geçti halen haber yok. Bugün çağrı merkeziyle görüşme yaptım siparişimin durumu ile ilgili net bilgi alamadım. Açıkça belirtiyorum tüketici hakları mahkemesine gideceğim.

Burhan 336 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi27 Haziran 2014

    Sayın Burhan B.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle para iadesi ve hediye çeki hakkında görüşülerek gerekli referans numaraları mail yolu ile iletilmiştir. Müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış, konu çözüme ulaşmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi27 Haziran 2014

    Sayın Burhan B.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön