04 Nisan 2013

Trendyol.com İnsanları Yanıltıyorlar!

Trendyol isimli online alışveriş sitesinden şubat ayında almış olduğum Converse marka ayakkabının ön tarafında açılma oldu konu ile alakadar kendileriyle görüştüğüm de ürün değişiminin 1 ay içinde yapılabileceğini ifade ettiler ama her ürününde bulunması gereken garanti kapsamı hakkından kesinlikle haberdar olmadıklarını belirtmek istiyorum.

Satılan ürünlerin kesinlikle garantisi yok tabi bu durumda alınan ürünün orijinal olması da bir şey ifade etmiyor. Konuyla alakadar tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım gelişmeler hakkında sizlere de bilgi veririm.

Savaş K. 393 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Savaş K.'in şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön