Trendyol.com İndirim Kuponu...

Mehmet U. |

Trendyol'dan bir ürün aldım. Sonra ürün kalmadığı için indirim kuponu sağladılar. Bende ürün seçtim. Sistem "İndirim Kuponu" nu kullanmamı engelledi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Alışveriş yaptığımı indirim kuponunu kullanamayacağımı belirtti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet U.
    14 Şubat
    20:55

    Trendyol'un yaptığı bu davranış hiçte etik değil,

  • 08 Şubat
    16:17

    Sayın Mehmet U'nUn şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek gerekli kontroller sağlanmıştır.

    Müşterimizin şikayet hakkında ödemesi alınan bir siparişin içine herhangi bir indirim yüklenmediği yapılan işlemde sorun yaşamanız halinde ödeme yapmadan destek almanız ve hata işleminizi iletmeniz gerekmektedir.

    Şu aşamada üzülerek belirtmek isteriz ki sadece siparişinizi iptal edip yeniden oluşturarak iade edilen haklarınızı tekrar kullanabilirsiniz.


    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200