İbrahim Murat Ö. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim

Trendyol.com İletisim Problemi Ve Yanlış Ürün Yollanması!

İbrahim Murat Ö. |

25.02.2015 tarihinde sabahtan akşama kadar aradım ancak, telefon numaranız maalesef ulaşılmaz. Siparişimle ilgili bir sorun var. 21.02.2015 tarihli istediğim ürünlerden bir tanesi (Levi's 42 numara terlik) sipariş verdiğim terlik değil başka bir terlik yollanmış. Üstelik yollanan siparişim olmayan terlik 42 yerine 45 numara yollanmış.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Murat Ö.
    02 Mart
    15:30

    Teşekkür ederim

  • 26 Şubat
    10:31

    Sayın İbrahim Murat Ö.'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 26 Şubat
    09:43

    Sayın İbrahim Murat Ö.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200