25 Ekim 2016

Trendyol.com İkinci Kargo Bedava Uygulanmıyor!

Bugün Trendyol'dan 169 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonrasında farklı bir butikten alışveriş yapmak istediğimde kargo ücreti çıktı. Çağrı merkezini arayıp sorduğumda diğer alışverişime kargo ücreti ödemediğim için ücret çıktığı oldu çünkü diğer alışverişim 150 TL üzeriydi ve ücret alınmadı. Yani sonuç olarak oraya yazıldığı gibi ikinci kargo bedava değil, 2. kargo ücreti bedava! Laf kalabalığı yaparak insanları kandırmaya çalışmak hiç hoş değil. Ayrıca çağrı merkezinde yaptığım konuşmada A.. isminde ki temsilci sürekli sözümü kesip ters ters konuştu. Temsilcilerinin de biraz konuşmayı öğrenmesi gerekiyor.

Adviye 951 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön