24 Ocak 2014

Trendyol.com İçin Müşteriyi Mağdur Etmek Çok Kolay

17164892 no'lu Sateen Men'den aldığım ürünün teslimat tarihini geceli epey bir vakit olmasına rağmen henüz bir adım dahi atılmadı. Facebook üzerinden 1 site üzerinden 2 kez şikayet etmeme rağmen gerekli ilgiyi görüp işlemimi bitiremedim. Trendyol'a yakışmayan bir durum sürekli tedarik sorununu bahane ediliyor tedarik edemediğiniz ürünü niye satıyorsunuz madem. Müşteriyi mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı.

İlginizi bekliyorum.

Alper 177 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Alper D.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Alper D.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön