09 Ağustos 2014

Trendyol.com İadesini İstiyorum.

Trendyol.com Ürün iadelerini sadece yurtiçi kargo ile yapmaktalar yani mahkumiyet, keyfe keder çalışan kurumsal olduğunu idda eden şirket. Kargo alımı için sizi eve mahkum eden ve hiç bir zamanında almayan ve bu mesajı yazmama sebep gelmeyen şirket, trendyol müşteri hizmetlerini arayınca mng ile çalıştıklarını öğrenmiş oluyoruz ama nedense bu sitelerinde yazmıyor. Sitenizde müşteri memnuniyeti kısmı yok, alışveriş memnuniyeti ölçülmüyor,alışveriş bir süreçtir ve buna kargoda dahil her defasında geç getiriler her defasında yanlış şubeye gönderirler, ayıp ya bize seçenek sunun site üzerinden kargomuzun alınmasını talep edelim siz muhatap olun bu insanlarla, sonunda karakolluk olacağız

Halis 1.596 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi09 Ağustos 2014

    Sayın Halis B.'nun şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi09 Ağustos 2014

    Sayın Halis B.'nun şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön