29 Ağustos 2016

Trendyol.com İadesi Yapılan Ürüne Hala Kesinti Yapıyor!

Money kartımla Trendyol.com'a iade ettiğim iki ürünün ödeme iadesinde bir yanlışlık vardır. 1.ürününe ait 117.98 TL iade edilmiş, diğer ürün bedeli 120.99 lira 1/3 taksitle 41.25 kesilmekte fakat 40.33 TL iade ayrıca bana ait olmayan 5 taksit 24.19 TL toplam 120.95 kesilmektedir. Yanlışlığın düzeltilmesi için gereğini rica ederim.

Aysel 272 Okunma

Cevaplar

  • Aysel 01 Ekim 2016

    İade edilen urun bedeli ile ilgili defalarca müracaat ettim halde aylardir . İade imkani kandrmacasiyla urun bedeli kesilmektedir.

  • Trendyol.com Temsilcisi29 Ağustos 2016

    Değerli Üyemiz Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Trendyol.com Temsilcisi29 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön