22 Ocak 2014

Trendyol.com İadem Yapılmıyor!

16961953 sipariş numaralı siparişim elime ulaştıktan sonra beden numaraları tutmaması sebebiyle iade ettim. Siparişimde 2 tane bot ve 1 tanede çizme olduğu halde mail adresime 1 bot iade ettiniz 10 tl hesabınıza aktarıldı diye mail geldi ve o bot 60 tl idi.ve ayrıca işin komik yani ben 120 tl lık alışveriş yapmıştım.3 adet ürünü de iade etmiştim.aradım yanlışlık yapıldığını söyledim ve tam 3 kez.

Sürekli depoya bakılacağını kısa sürede işlemimin halledileceğini söylediler ama ses seda yok. Böyle yanıltmaca olmaz. 3 hafta oldu hala ödemem yapılmadı!

Kabehan 108 Okunma

Cevaplar

  • Kabehan 25 Ocak 2014

    yor sürühala sonuçlanmadı..resmen kandırmaca..paramın iade edilmesini istiyorum.bana sürekli depoya bakılacagı söyleniyor.bir depoya bakmak 1 ay mı sürüyor!!!1

  • Trendyol.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Kebehan Ö.'ün şikayeti hakkında; Müşterimizle para iadesi hakkında görüşülerek gerekli bilgiler iletilmiştir. Müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Kabehan Ö.'ün şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap