10 Nisan

Trendyol.com İadelerde Kargo Ücreti Kesilmesi!

175 lira sipariş oluşturdum kargo bedava kampanyasından faydalandım. Gelen iki ürünü beğenmedim ve iade ettim iade sonucu bana eksik para yattı. Kargo parası kestiklerini söylediler. İade ettiğim zaman kargo parasının kesileceğine dair herhangi bir sözleşme maddesi okumadım. Defolu üründe gönderdiler kaç kez bana ve arkadaşlarıma. Bir çok siteden alışveriş yapıyorum hiçbir sitede Trendyol.com sitesindeki kadar saçma bir uygulamayla karşılaşmadım. Sonuçta ürünleri denemeden alıyoruz ben sipariş verirken kargo bedava kampanyasından faydalandım ve denedikten sonra beğenmediğim ürünü iade etme hakkım var fakat bu hakkı kargo parasını keserek kullandırıyorlar.

Yunus 2.407 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi11 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön