14 Temmuz

Trendyol.com İadede Kargo Ücretini Kestiler!

200 TL'den aşağı siparişte kargo ücreti alın, tamam normal. 300 TL'lik 400 TL'lik sipariş veriyorum... Siparişler zaten 1 hafta sonra geliyor. Üstelik taksitte de fark alıyorsunuz küçük mağazalar gibi.

Değişim yok, kargo ücreti ödemeden iade yapabilirsiniz deyin bu da tamam... Sonra para iadesinde kargo ücretini kesin, bu nasıl bir iştir ya... Bana aldığım ürünün iadesini neden tam olarak ödemiyorsunuz? Neden iadelerinizde kargo ücretini keseriz demiyorsunuz. Siz ücretsiz kargo ile gönderin sonra biz size ödeyeceğimiz ücretten kargo parasını alırız diye yazsanız ya oraya... Ne biçim ticaret bu. Bilmeyen de sizi büyük bir şey zanneder. Yazık. Instagram'daki küçük butikler gibisiniz. Çok yazık

Sizi de denemek istedim ama yetersizsiniz.

Yeliz 1.262 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi14 Temmuz

    Değerli Üyemiz Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Trendyol.com Temsilcisi14 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön