06 Şubat 2014

Trendyol.com İade Süresi Bitmiş!

12.12.13 Trendyol'da pardösü aldım. Bir kere giydikten sonra astar sökülmüş. Telefon açtığımda verilen cevap 1 ay süresi bitmiş yardımcı olamayız. Aynı marka mağazada almış olsaydım iade ve ya değişim hemen yapılırdı. Ben bu iade ve ya değişim için hakkımı arayacağım. Bu ne demek bir ay giyersin sonraki ay çöp e atarsın. Demek ki çakma etiket bu güne giydiğim Marks & Spencer ürünleri böyle çıkmamıştı.

Ela 59 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Ela B.'nın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından ön bilgilendirme yapılmıştır ,konuyla ilgili gerekli işlemler tamamlandıktan sonra kendisine tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Ela B.'nın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön