02 Nisan 2014

Trendyol.com İade Süreci Hala Başlamadı!

Çanta kusurlu çıktı aradım,yetkili inceleyecek iade adresi yerine şu adrese kargoyu yollayın karşı ödemeli,yolladım.Dün kargo şirketi karşı ödemeli diye almadılar dedi. Trendyol.com'u aradım hata var aldıracağız dedi.Bugün gene almamışlar. Aradım aynı sözler.

Fatma G. 166 Okunma

Cevaplar

  • Fatma G.09 Nisan 2014

    Hiç memnun kalmadum bu süreç yıprattı resman.10 gündür ugrasyrum bu kez de kargao geri geldi hani benm iade hakkım hata benden kaynaklanmadı kargo parayı benden istyr

  • Fatma G.05 Nisan 2014

    Değerlendrmem bu şekilde çünkü sorunum hala devam ediyor. fatura ismi degsip işlem devm edckmiş fakat kargom hala bekliyor karşı öedemeden dolayı iade süreci başlamamış

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2014

    Sayın Fatma G.'ün şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından ön bilgilendirme yapılmıştır ,konuyla ilgili gerekli işlemler tamamlandıktan sonra kendisine tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2014

    Sayın Fatma G.'ün şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön