Trendyol.com İade Süreci!

Sevcan B. |

İade edilmek üzere gönderilen ürünün yanlışlıkla başka adrese gitmesi sonucu ürünü bulma geri isteme gibi şeylerle uğraşırken iade süresi doldu. Aslında zamanında gönderildiğine ama yanlışlık olduğuna dair elimde belgeler olmasına rağmen iade kabul edilmiyor. Ortada elde olmayan sebeplerden kaynaklı bir gecikme var ve mağdur durumdayım.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    10:25

    Değerli Üyemiz

    Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • 05 Ekim
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,