31 Ağustos 2013

Trendyol.com İade Süreci!

30 güne çıkarttıkları iade süresini 15 güne düşüren ve bu yüzden "süresi doldu" deyip iadelerimizi bize geri gönderen Trendyol.com'u kınıyorum ve üyeliğimi iptal ediyorum. Belli ki bir yerlerden kısma ihtiyacı hissetmeye başladılar. Her iadede iade koşullarını okuyup duracak halimiz yok herhalde.

Bu durumu ne ana sayfada belirttiler ne de üyelerine mail attılar. Ürünlerinin ikinci kalite olduğuna dair ciddi şüphelerim vardı son zamanlarda, misal Adidas gibi bir marka büzdürme aparatının olmadığı, yarısı dışarıdan sarkan lastikle büzdürülmüş bir eşofman satar mı? İyi markalara daha az yer vermeye başladılar. Sonuç olarak cazibesini yitirmesine bir de mağduriyetlerin eklenmesi tuz biber oldu.

Özlem 405 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın Özlem A.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön