Armağan B. Teşekkür Mesajı

Şikayetim çok ciddiydi ancak m. h. Yetkilisi kısa surede sorunumu çözdü.

Trendyol.com İade Olan Ürünün Para İadesini Atlıyor!

Armağan B. |

S4 048*** nolu siparişim kargo firmasının hizmet verememesi sebebiyle Trendyol'a 04.10.2016 tarihinde geri gitmiş ama Trendyol para iademi yapmadan 10 gün beklemiş. Ben telefon ettikten sonra araştırıp biz sizin ürünleri tekrar kargoya vermişiz, bekleyin, gelince iade edersiniz diyorlar ancak Yurtiçi Kargo İstanbul'un ortasındaki sitemize hizmet vermediğinden o sipariş de iade dönmüş ancak para iadesi gene yapılmamış. Şimdi tekrar telefon edip para iadesini istedik ve bekliyoruz. 20 yıldır internet alışverişine güvenen birisi olarak bu firmaya ve özellikle ücret iadelerine dikkat etmenizi ve ciddiyetle takip etmenizi öneriyorum.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Armağan B.
    20 Ekim
    11:22

    Şikayetim çok ciddiydi ancak m. h. Yetkilisi kısa surede sorunumu çözdü.

  • 17 Ekim
    09:32

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,