13 Aralık 2013

Trendyol.com İade Ettiğim Ürünün Ücreti Ödenmiyor!

20/11/2013'de 16239356 sipariş no'su ile aldığım ürünü 27/11/2013'de iade ettim ve Trendyol'un deposundan A** Şa*** teslim almış . Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala ödemesi yapılmadı . Her gün aramaktan ve aynı şeyi duymaktan sıkıldım artık , departmana haber vermişler ve haber bekliyorlarmış . Ben ücretimin geri ödenmesini istiyorum .

Er*** Toprak***

Mehmet Y. 63 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2013

    Sayın Erkan T.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından ön bilgilendirme yapılmıştır ,konuyla ilgili gerekli işlemler tamamlandıktan sonra kendisine tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön