17 Nisan 2013

Trendyol.com İade Edilen Ürünün Bedeli Ödenmedi!

Aldığım ayakkabımı numarası küçük geldiği için trendyol iade koşullarına uygun şekilde iade ettim fakat iade ettiğim ürünü bedeli ödenmedi müşteri temsilcisine başvurdum kredi kartımı kullandığım bankayla irtibata geçmem söylendi fakat banka yetkilileri öyle bir iade olmadığını söylediler trendyol.com para iademi yapmıyor.

İsa 106 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın İsa M.'ın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla geri ödeme dekontu gönderilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön