29 Mart 2016

Trendyol.com İade Edilen Üründe Kullanılan Kuponun İade Edilmemesi..

Trendyol'dan iki çift ayakkabı aldık, ancak görülen kalitede olmaması sebebiyle iade ettik. Alırken Every day me kadınlar günü 50 TL indirim kuponundan faydalandık. Para iadesi yapıldı ancak kupon iadesi yapılamayacağı söylendi.

En azından kuponun kullanma süresi kadar ek süre ile iade edilmesi gerekir. Böyle kurumsal bir firmada bu sıkıntıyı yaşamak şaşırtmıştır. Alışveriş yaparken e-ticaret sitelerinden gerçekten düşünmek gerekmiş.

Burcu 272 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi30 Mart 2016

    Değerli Üyemiz Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi29 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön