Trendyol.com İade Edilen Üründe Kullanılan Kuponun İade Edilmemesi..

Burcu Demiralp T. |

Trendyol'dan iki çift ayakkabı aldık, ancak görülen kalitede olmaması sebebiyle iade ettik. Alırken Every day me kadınlar günü 50 TL indirim kuponundan faydalandık. Para iadesi yapıldı ancak kupon iadesi yapılamayacağı söylendi.

En azından kuponun kullanma süresi kadar ek süre ile iade edilmesi gerekir. Böyle kurumsal bir firmada bu sıkıntıyı yaşamak şaşırtmıştır. Alışveriş yaparken e-ticaret sitelerinden gerçekten düşünmek gerekmiş.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    10:05

    Değerli Üyemiz

    Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • 29 Mart
    11:32

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,