29 Mart 2013

Trendyol.com Hizmet Kalitesi Çok Yetersiz!

Bugüne kadar Trendyol.com'dan birçok kez alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin %80'i defoluydu üstelik sipariş ettiğim markadan farklı marka yolladıkları da oldu. İndirimliymiş gibi gösterdikleri ürünler de satıldıkları mağazalarda da aynı fiyatlarda satılıyor. Yani kar etmişiz gibi gösterdikleri ürünlerin gerçek mağazalarda da sitedeki fiyatlara sahipler. Kargo ücretini de hesaba katarsak yine zarar eden biz oluyoruz. Burada kızdığım şey insanları saf yerine koymaları.

Çiğdem 51 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Çiğdem K'nın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön