24 Şubat 2016

Trendyol.com Hatalı Ürünün İadesi Sonucunda Para İadesi Yapılmadı.

16/09/2013 tarihinde Trendyol'dan aldığım "Fosil jr1354 No. Color "marka saatin (309.99 TL'değerinde) içinde buharlanma olması üzerine 24.09.14 tarihinde analize yolladım. Hiçbir geri dönüş olmadı para iadesi de yapılmadı.

Siparişin verildiği hesap arkadaşımın adına olduğu için itiraz sürecim de sıkıntılı oldu. Mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.

Ramazan G. 202 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2016

    Sayın Ramazan G'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır.. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2016

    Sayın Ramazan G'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön