19 Şubat 2013

Trendyol.com Hatalı Ayakkabı Kabul Edilmiyor!

Trendyoldan çizme sipariş verdim gelen çizme eser ayakkabıcılığa ait firma ısrarla çizmeyi kullanıcı hatası olduğunu belirtiyor nasıl oluyorda 15 günde 2 defa giyilen çizme kullanıcı hatası oluyor ben hala anlamış değilim bu yaptıkları hiç adil değil bunu kabul etmiyorum trendyol ise güvenirliğini yitirdi benim için.

Artık kendilerinden hiçbir alışverişi kesiyorum ve etrafıma hep iyi bahsettiğim için pişmanım artık bağırıyorum bu sitelere güvenmekte ben hata etmişim kendilerinden bu soruna çare bulmalarını beklerdim kendi insiyatiflerini kullanarak bu iadeyi alıp ücret iadesi yapmalıydılar artık sizin bir üyeniz değilim ve tanıdığım herkesi üyelik ve alışveriş konusunda uyaracağım çok yazık.

Emel 83 Okunma

Cevaplar

  • Emel 19 Şubat 2013

    gerekli işlem ne bana ne yaptınız aynı ürünü geri gönderdiniz

  • Trendyol.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Emel I.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön