22 Şubat 2013

Trendyol.com Hasarlı Ürün Gönderdi!

11030824 siparişim elime geç ve hasarlı ulaştı. Topuk kısmı kopuk ve ürün aşırı derecede ayak kokuyordu altıda kirli. Resmen kullanılmış ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda iade alınacağı bilgisi paylaşıldı. Hem geç hem hatalı ürünün gönderiliyor ve yardımcı olunmuyor. Ürünün tedariğini istiyorum. Yaşamış olduğum ilk durum değil bu trendyol lütfen işini düzgün yap yada piyasadan çekil.

Gökçe 124 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Gözde K.'un şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön