Trendyol.com Hasarlı Ürün!

Büşra Ç. |

06.06.15 tarihinde yaptığım sipariş için ilk önce gecikme maili atılıyor, ürün bir gün sonra kargoya veriliyor. Üstelik gelen ürün hasarlı çıkıyor. Bu nasıl iştir? Sırf siz hasarlı ürün gönderin diye mi geciktik bu kadar?

Müşterilerinize verdiğiniz önem ve hassasiyet sıfır.

Alınan ürün yerine gönderilen başka ürünlerden bahsetmiyorum bile. Oda ayrı bir dünya tabi.

Lütfen biraz özen, lütfen!

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    12:26

    Sayın Büşra Ç.'nin şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 23 Haziran
    12:15

    Sayın Büşra Ç.'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200