Trendyol.com Hala Geçiştiriliyorum!

Anıl B. |

2 ayı geçmesine rağmen ürün ortada yok. Ürünün hediye olduğunu belirttiğim halde ürün hala elime geçmedi, şikayetim üzerine beni aramışlar fakat müsait olduğum saati söylememe rağmen beni arayan yok. Sadece aradık demek için rastgele bi vakitte arandım ve tek aramaydı geri dönüş yapılmadı. Maillerime cevap vermemeye başladılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    10:27

    Sayın Anıl B.'un şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek talep ettiği kargo detayları paylaşılmış ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmıştır.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 27 Ocak
    09:55

    Sayın Anıl B.'un şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200