19 Nisan 2013

Trendyol.com Habersiz Tahsilat Yapıyor!

Trendyol dan alışveriş yapanlar bilir, AYNI GÜN İKİNCİ KARGO BEDAVA diye bir kampanyaları var. Aynı gün içerisinde yapılan 20.00 tl ve üzeri ikinci alışveriş şartı var.Ama burada bilmediğiniz ve site içerisinde hiç bir şekilde belirtilmemiş bir nokta var.1. alışverişi yani kargo ödeyerek yaptığınız ilk alıverişi iade ederseniz kargosuz yaptığınız 2. alışverişten kargo ücreti alıyor.Peki bunu nasıl yapıyor? Haberiniz olmadan K.Kartınızdan çekmesinden başka bir yol var mı? Benim başıma geldi ilk alışverişi iade ettim 2. alışverişte aldığım üründen birini de iade ettim kargo kesip eksik iade yapmışlar.Peki 2. alışverişte ki ürünlerden birini iade etmeseydim nerden alacaklardı 6,99 tl yi?

Yavuz 132 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yavuz T.'un şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap