Trendyol.com Habersiz Sipariş İptali.

Tolga Ö. |

29.11.2015 tarihi saat 16:51' de vermiş olduğum siparişte kredi kartımdan 376.24 TL çekildi, daha sonra hiç haber vermeden siparişi iptal etti. 6502 sayılı tüketici hakları kanunu madde 6'ya göre (1) Vitrinde, rafta, elektronik ortamda veya açıkça görülebilir herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz. Tredyol bu hiç yakışmadı siz gibi büyük olduğunu zannettiğimiz firmaya!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    10:37

    Sayın Tolga Ö'nün şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200