05 Aralık 2015

Trendyol.com Habersiz Sipariş İptali.

29.11.2015 tarihi saat 16:51' de vermiş olduğum siparişte kredi kartımdan 376.24 TL çekildi, daha sonra hiç haber vermeden siparişi iptal etti. 6502 sayılı tüketici hakları kanunu madde 6'ya göre (1) Vitrinde, rafta, elektronik ortamda veya açıkça görülebilir herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz. Tredyol bu hiç yakışmadı siz gibi büyük olduğunu zannettiğimiz firmaya!

Tolga 188 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi07 Aralık 2015

    Sayın Tolga Ö'nün şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön