16 Ocak 2015

Trendyol.com Güncelleme Hala Yapılmadı!

Ayın 5'inde teslim olmuş siparişim (neredeyse 10'dan çok sipariş) hesabımda kargoya verildi - diye gözüküyor ve bir sürü kargoda olduğu gözüken siparişim var. Teslim edilip edilmediğine bakmak için tıkladığımda teslim olunduğunu görüyorum. Trendyol.com yetkililerine kaç kere sitede güncelleme yapılması için yazdık "bugün güncellenecek" söylendi ama hala (10 gündür) güncellenmedi. Bu servisin bir an önce düzelmesini talep ediyorum! Ekte hesabım bölümünü görübilirsiniz. Kargoda olduğu söylenen siparişlerimin bir çoğu teslim edilmiş ama sisteme yansımıyor ve karışıklık yaratıyor!

Nigisra 619 Okunma

Cevaplar

  • Nigisra 16 Ocak 2015

    Ben sizinle canlı görüşme sağladım zaten. İlgileneceğiz dediniz ama 10 gün geçti.

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2015

    Sayın Nigisra A.'nınşikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2015

    Sayın Nigisra A.'nınşikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön