27 Ocak 2014

Trendyol.com Gerçek Olamayan Ürün Bilgisi!

23-11-2013 Tarihinde Trendyol.com kampanyasından çalışanlarıma aldığım 4 çift dunhamm marka ayakkabıdan 3 tanesinin içine su almaz denilmesine rağmen ayakkabıların 1 tanesi alttan tabanı kırılarak su almaya başlamış diğerlerinin hali içler acısı 1 tane ürünü gönderdiğimde tarafıma kullanıcı hatası olarak iade etmişler.

Sanırım kullanıcı olarak biz 2 hata yaptık, su almayan botlarla suya girmek birde bu firmadan alışveriş yapmak. Nedense onlarca e-ticaret yapan firmalardan yaptığım alışverişlerimde sıkıntı çıkmazken Trendyol firmasıyla yıldızımız bir türlü barışmamış olması mı tesadüf yoksa diğer firmaların ithalatçı firmalar üzerindeki tüketicisini koruyan yaptırımları olduğundan mı bilinmez.

Selçuk 105 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Selçuk B.'nun şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli bilgiler iletilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Selçuk B.'nun şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön