Trendyol.com Gelmeyen Ürünler!

Hanife Ö. |

2 ekimde Trendyol.comTrendyol.com'dan vermiş olduğum siparişlerim hala şiparişiniz alınmıştır diye görünüyor. Üstelik teslimat tarihi 14 ekim vermelerine rağmen. 140 liralık yapmış olduğum 3 farklı markanın tüm ürünlerinin gelmesini bekliyorum. Hepsini ne kadar beğenmiş olsamda geri iade edicem. Böyle şey mi olur?Getiremeyeceğiniz süreye teslimat tarihi vermeyin madem. Üstelik hazırlık aşamasında bile değiller. Hatta iptal edilse iptal edeceğim boşuna zahmet etmesinler. Gerçi zahmete girdiklerini düşnmüyorum 2 haftada bir siparişi gönderemediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    09:15

    Sayın Hanife Ö.'un şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200