17 Ekim 2013

Trendyol.com Gelmeyen Ürünler!

2 ekimde Trendyol.comTrendyol.com'dan vermiş olduğum siparişlerim hala şiparişiniz alınmıştır diye görünüyor. Üstelik teslimat tarihi 14 ekim vermelerine rağmen. 140 liralık yapmış olduğum 3 farklı markanın tüm ürünlerinin gelmesini bekliyorum. Hepsini ne kadar beğenmiş olsamda geri iade edicem. Böyle şey mi olur?Getiremeyeceğiniz süreye teslimat tarihi vermeyin madem. Üstelik hazırlık aşamasında bile değiller. Hatta iptal edilse iptal edeceğim boşuna zahmet etmesinler. Gerçi zahmete girdiklerini düşnmüyorum 2 haftada bir siparişi gönderemediler.

Hanife Ö. 114 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2013

    Sayın Hanife Ö.'un şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön