17 Eylül 2013

Trendyol.com GeçTeslimat!

Daha önce yaşadığım bir iade sıkıntısı vardı. İade almadılar ben bu siteye yazı yazdıktan sonra ve ürünü çöpe attıktan sonra "ürünü gönderin iade alacağız" dediler (tabii benim 178TL çöpe gitti" . Aylar sonra bir kez daha deneyeyim dedim (ürün ucuz diye) 1 ürünü geç teslim edeceklerini yazmışlar süresi de belli değil .. O zaman parasını da teslim edince charge edilmeli.

Yavuz 80 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz 17 Kasım 2013

    Bu kadar robotik bir cevap daha görmedim eminim ki bu cevap mesajını bile şikayetimi incelemeden "kopyala yapıştır" formuyla ya da doğrudan her şikayete verilen otomatik cevaplardan biridir. Bana göre paranıza yazık.. Ürün hatalıysa iade edip ömrünüzü ve sinirlerinizi tüketeceğinize direkt çöpe atın...

  • Trendyol.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yavuz E.'nin şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön