26 Ekim 2016

Trendyol.com Geç Teslimat ve Hatalı Ürün.

Trendyol.com ürünleri çok geç teslim ediyorlar. Bunu bir nebze anlayabiliyorum çünkü teslimat tarihiyle ilgili bilgilendiriyorlar. Şu şu tarihler arası yapılacak diye ama nasıl bir müşteri memnuniyeti öngörüyorlarsa her zaman son gün yolluyorlar. En kötüsü ise bu kadar bekledikten sonra hatalı ürün gönderiliyor. İadesi ile uğraşmasına mı yanarsın bir 20 gün daha beklemeye mi? Bilemedim. Bundan sonra Trendyol.com sayfasını bile açmam.

Murat 345 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Üyemiz Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Trendyol.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön